Viajapp · Vigente desde el 24 de octubre de 2026
En pocas palabras. Para usar Viajapp necesitás una cuenta, que guarda una copia de lo que armás para que lo tengas en cualquier dispositivo. Tu ubicación, tus papeles y tus fotos no salen de tu teléfono. Medimos de forma anónima cómo se usa la app para mejorarla. No vendemos datos, no mostramos publicidad y no te rastreamos entre apps ni sitios.
El responsable del tratamiento de tus datos es Mateo Fabregat, desarrollador de Viajapp, con domicilio en Uruguay. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a mateofviajes@gmail.com.
Tratamos los datos conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y, cuando corresponde, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y a otras normas aplicables donde está disponible la app.
Esta política se aplica a la app Viajapp para iPhone, a la versión web (getviajapp.app), a los links que se comparten desde ellas y a las guías públicas. Las condiciones de uso están en getviajapp.app/terminos.
Para usar Viajapp, en el iPhone y en la web, hace falta una cuenta. Podés crearla con Iniciar sesión con Apple, con Google o con tu correo y un código de un solo uso. Guardamos:
No guardamos contraseñas: quien confirma tu identidad es Apple, Google o el código que te mandamos al correo. El código vence a los pocos minutos y no se guarda después de usarlo. El correo no se usa para nada más que la cuenta, salvo que hayas aceptado recibir novedades.
Finalidad y base: prestarte el servicio que pediste al crear la cuenta (ejecución del contrato) y proteger la cuenta (interés legítimo).
Tu cuenta guarda una copia de lo que armás en la app: tus viajes (ciudades, días, fechas y el plan de cada día), tus lugares guardados y sus listas, las ciudades, lugares y países que marcás como visitados, tus notas, tus gastos, tu lista de pendientes, quién te recomendó cada lugar, tu tipo de viaje y el tema de la app. La app la actualiza sola: al abrirla, al volver a ella y unos segundos después de cada cambio.
Sirve para una sola cosa: que entres con tu cuenta en otro dispositivo y esté todo. Solo tu cuenta la puede leer; no la miramos ni se la pasamos a nadie.
Si activás el espejo de iCloud, además se copia a tu cuenta de iCloud, que es de Apple y tuya. Ahí nosotros no tenemos acceso.
Finalidad y base: prestarte el servicio (ejecución del contrato).
Estos datos no salen de tu dispositivo: no los recibimos, no los vemos y no los podemos recuperar.
Si borrás la app, se borran con ella.
Con un link simple. Si compartís un viaje o una ciudad, la app arma un link que lleva todo escrito adentro: las ciudades, las paradas, los días, las fechas si las hay, y el mensaje y el nombre que pongas (ambos opcionales). No lo guardamos en ningún servidor: lo mandás vos por la app que elijas. Si compartís una imagen (la tarjeta del día o de la ciudad), se arma en tu teléfono y sale solo por donde la mandes.
Con un link de invitación. Desde la web, o desde «Invitar a alguien» en la app, el viaje (ciudades, días de cada una, título de cada día y fecha de salida) se guarda en nuestro servidor, atado a tu cuenta, para que el link funcione aunque tus amigos no tengan la app. No se suben tus notas, gastos, papeles ni guardados. Quien abre el link ve el viaje y tu nombre de pila, nunca tu correo. Podés cambiarlo o borrarlo cuando quieras.
Quienes se suman. Quien abre una invitación puede tocar «Me sumo», escribir su nombre y, si quiere, una frase para el grupo (hasta 100 caracteres). Guardamos ese nombre, la frase, la fecha y un número al azar del navegador o de la app y, si te sumás desde la app con sesión, también tu cuenta, para que cada persona se sume una vez y para frenar abusos. Todos los que tienen el link ven la lista de nombres y frases. «Ya no voy» borra el nombre, la frase y los votos de esa persona; quien armó el viaje puede sacar a alguien con el mismo efecto.
El mazo del grupo. Quienes van al viaje pueden decir sí o no a lugares. Guardamos cada respuesta (el lugar, sí o no y cuándo) atada al viaje y a quien la dio. Los demás ven solo cuántos eligieron cada lugar, nunca quién dijo qué.
Finalidad y base: la función que pediste al compartir (ejecución del contrato y tu consentimiento al sumarte).
En la ficha de un lugar hay un botón para avisar que cerró o cambió de precio. Si lo tocás, la app manda cuatro datos a nuestro servidor: la ciudad, el lugar, cuál de las dos cosas pasó y un número al azar que la app inventa en tu teléfono. No hay campo de texto. El aviso se guarda con esos cuatro datos y la fecha y hora en que llegó, y no incluye tu nombre, tu correo ni tu cuenta. El número al azar sirve para que cada instalación avise una vez por lugar y para frenar abusos; si reinstalás la app, es otro número.
Sin conexión, el aviso espera en tu teléfono hasta 30 días. Una vez enviado, tu teléfono se queda con la lista de lugares de los que ya avisaste, con la fecha de cada aviso, para no mandar dos veces. Los avisos los lee una persona para corregir la guía.
Si tocás «Avisame» en un destino que todavía no tiene guía, o votás qué destino escribir después, guardamos el destino, la fecha y un número al azar; no tu nombre, tu correo ni tu cuenta. Sirve para decidir qué destinos sumar primero; solo mostramos cuántas personas esperan cada uno.
Hoy Viajapp no vende nada dentro de la app. Si más adelante ofrecemos la compra única («vitalicia»), la procesa Apple a través del App Store: nosotros no vemos ni recibimos tus datos de pago. Para confirmar que una compra es válida, la app puede consultar a Apple, a través de nuestro servidor, el número de la transacción; esa consulta no se guarda. El estado de la compra queda en tu dispositivo y en tu cuenta de Apple, y se recupera con «Restaurar compra».
Para entender cómo funciona la pantalla de compra, contaríamos de forma anónima cuándo se abre y cómo termina una compra (ver 3.8). Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.
Para saber qué partes de la app sirven y cuáles nadie encuentra, la app cuenta algunas cosas que pasan adentro: qué pantallas se abren, cuándo se crea un viaje, cuándo se comparte o se abre un link de Viajapp, cuándo se ve la pantalla de compra y cómo terminó una compra, y si estás en medio de un viaje. Junto con eso van la versión de la app, el modelo y la versión de iOS, y la región y el idioma de los ajustes de tu teléfono.
No van tu nombre, tu correo, tu cuenta, tu ubicación ni nada de lo que escribís: ni los nombres de tus viajes, ni notas, gastos o papeles, ni el link con el que abriste la app. De una ciudad solo se dice cuál es si es una de las ciudades de la guía. Los eventos llevan un número al azar que la app inventa al instalarse, que no está atado a tu cuenta y que no unimos con ella ni con datos de fuera de Viajapp. No se usa la dirección IP para ubicarte.
Los recibe PostHog, en sus servidores de la Unión Europea. Sirven solo para decidir qué mejorar. La medición de uso es opcional: no inicializamos PostHog antes de que aceptes en Ajustes, junto a «Privacidad», el control «Compartir datos de uso». Podés rechazar y seguir usando la app. Si lo apagás en ese mismo control, dejan de capturarse nuevos eventos; la decisión se guarda en este teléfono y no se cruza con tu cuenta. Retirar el consentimiento no borra automáticamente los datos ya recibidos.
Finalidad y base: mejorar el servicio, con tu consentimiento.
Si la app se cierra por un error, puede mandar un informe técnico: qué falló y dónde del código, la versión de la app, el modelo de iPhone y la versión de iOS. No lleva tu nombre, correo, cuenta ni dirección IP, ni nada de lo que armás; antes de salir del teléfono se le quitan las direcciones web y cualquier cosa con forma de correo. Lleva un número al azar de la instalación para agrupar fallos repetidos. Los recibe Sentry y se guardan unos 90 días.
Finalidad y base: arreglar errores (interés legítimo).
Para mostrar el pronóstico le pedimos el dato a MET Norway, el instituto meteorológico de Noruega. La consulta lleva la coordenada de la ciudad que estás mirando (un dato de nuestro catálogo, no tu ubicación) y el nombre de la app con nuestro correo de contacto. Como todo servidor, MET Norway ve tu dirección IP.
La versión web. Tus guardados, los países marcados y el viaje que estás armando sin compartir se guardan en el almacenamiento local de tu navegador; no los recibimos. La sesión de tu cuenta también se guarda ahí. La web no carga Google Analytics en las páginas de cuenta ni en los links personales. Las cookies de medición de las páginas públicas se usan solo tras aceptar, como se explica abajo.
Los links abiertos en el navegador. El sitio está alojado en Vercel, que, como cualquier servidor web, registra por un tiempo corto la dirección pedida (el link entero), la IP y el navegador, para servir la página y protegerla de abusos. No usamos esos registros para identificar a nadie. Si preferís no dejar rastro, no pongas tu nombre ni un mensaje en el link.
Cuántos links se abren. Con Vercel Web Analytics contamos, sin cookies y sin armar perfiles, que un link se abrió: de qué tipo es, si traía el código de quien lo mandó, por qué puerta llegó, de qué ciudad es y si se tocó «Abrir en la app» o el botón de bajarla. No se anota tu nombre, el mensaje, el código ni las paradas. Si tu navegador manda «no rastrear» o el control global de privacidad, no medimos.
Recursos de terceros. La web carga bibliotecas desde jsDelivr y los mapas desde OpenFreeMap, que ven tu IP y, en el caso de los mapas, la zona que estás mirando. Las guías públicas se pueden leer sin cuenta.
Medición de las páginas públicas. La portada, las guías, la metodología y la página para organizar un viaje pueden usar Google Analytics 4 únicamente si aceptás el aviso de medición. Antes de aceptar no cargamos su etiqueta. Podés rechazar sin perder acceso al contenido y cambiar tu decisión desde «Preferencias de medición». Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no iniciamos esta medición.
Medimos vistas y clics de botones con la dirección pública canónica, sin parámetros ni fragmentos, y una categoría de origen como Google, ChatGPT o YouTube. No enviamos el contenido de viajes, notas, formularios, cuentas ni links personales. Google recibe información técnica de conexión, como dirección IP, navegador y dispositivo, y puede derivar ubicación aproximada. Tras aceptar, puede guardar cookies analíticas para distinguir visitas y sesiones. No activamos publicidad, Google Signals ni personalización de anuncios. La preferencia de aceptar o rechazar se conserva localmente en el navegador. Retirar el permiso detiene nuestros nuevos eventos; no borra automáticamente datos ya recibidos por Google.
Finalidad y base: entender la adquisición y mejorar las páginas públicas, con tu consentimiento. Google trata los datos según su política de privacidad; puede procesarlos fuera de tu país. Google Analytics no se carga en /app, páginas de cuenta ni links personales. Un clic no se considera por sí solo un registro, una compra o un lead confirmado.
| Dato | Para qué | ¿Atado a vos? |
|---|---|---|
| Correo, nombre, id de usuario | Tu cuenta | Sí |
| Viajes, guardados, notas, gastos, pendientes | La copia en tu cuenta | Sí |
| Viajes compartidos con invitación, nombres y votos de quienes se suman | Viajar en grupo | Sí |
| Avisos de lugares, «Avisame», votos de destinos | Corregir y ampliar la guía | No (número al azar) |
| Uso de la app (pantallas y acciones) | Mejorar la app | No (número al azar) |
| Informes de fallos | Arreglar errores | No (número al azar) |
| Ubicación, papeles, fotos, movimiento | Funciones en el teléfono | No salen del teléfono |
| Datos de pago | — | Los trata solo Apple |
Ningún dato se usa para publicidad ni para rastrearte entre apps o sitios de otras empresas.
Trabajamos con estos proveedores, que tratan datos solo para prestarnos su servicio y según sus propias políticas:
open.er-api.com): la cotización del día; no recibe datos tuyos más
que la dirección IP del pedido.No vendemos ni cedemos datos a nadie más.
Algunos de esos proveedores tienen servidores fuera de Uruguay: en Brasil (Supabase), en la Unión Europea (PostHog) y en Estados Unidos y sus redes (Sentry, Vercel, jsDelivr, Apple y Google). Elegimos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación reconocidos.
Al borrar la cuenta solo queda un registro de que una cuenta se creó o se borró en tal fecha y con qué método, sin correo ni nombre, que ya no apunta a nadie.
Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS). En el servidor, cada cuenta solo puede leer sus propios datos, con reglas de acceso a nivel de fila. Los datos de sesión en el teléfono se guardan en el llavero de iOS. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar y lo vamos a comunicar a la autoridad cuando corresponda.
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a un tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable, escribiendo a mateofviajes@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos legales (en Uruguay, 5 días hábiles para el acceso). Podés retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes.
Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Desde la app, en Vos → Ajustes → Tu cuenta, o desde la web, en Vos → Borrar mi cuenta. Se elimina de verdad tu perfil, las credenciales asociadas, la copia de lo que armás y los viajes que compartiste con un link (con quienes se sumaron, sus frases y votos), y se revoca el acceso en Apple. No queda una copia «por las dudas». Lo que está en tu teléfono se borra desinstalando la app. También podés pedirlo por correo.
Viajapp no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de personas de esa edad. Si sabés de un caso, escribinos y lo borramos.
Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos dentro de la app antes de que rija.
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